Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über die Website von Be Milk , Breite Str. 45, 10115 Saarbrücken (nachfolgend „Be Milk“). Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung über den Button „Kostenpflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn Be Milk die Bestellung durch die Bestellbestätigung (Anzeige der Bestellnummer bzw. Nachricht per WhatsApp) annimmt.
§ 3 Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt wahlweise bar bei Abholung oder per Kartenzahlung über den Zahlungsdienstleister Stripe. Aktionspreise (z. B. Saison-Angebote) gelten nur im angegebenen Zeitraum und können nicht nachträglich verrechnet werden.
§ 4 Abholung
Die bestellten Produkte werden zur gewählten Abholzeit in der gewählten Filiale bereitgestellt. Frisch zubereitete Produkte sollten zeitnah abgeholt und verzehrt werden. Wird eine Bestellung nicht innerhalb von 2 Stunden nach der gewählten Abholzeit abgeholt, kann Be Milk die Produkte aus Gründen der Lebensmittelsicherheit entsorgen; bei Barzahlung entfällt in diesem Fall der Anspruch auf die Ware, bereits gezahlte Beträge werden nicht erstattet, sofern der Kunde die Nichtabholung zu vertreten hat.
§ 5 Kein Widerrufsrecht bei frischer Ware
Ein Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 und Nr. 2 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, sowie bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden (z.B. individuell konfigurierte Desserts mit gewählten Toppings). Bis zum Beginn der Zubereitung kann eine Bestellung telefonisch in der Filiale kostenfrei storniert werden.
§ 6 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Offensichtliche Mängel sind bei Abholung anzuzeigen. Bei berechtigten Beanstandungen leistet Be Milk nach Wahl des Kunden Ersatz oder erstattet den Kaufpreis.
§ 7 Allergene und Zutaten
Informationen zu den 14 kennzeichnungspflichtigen Allergenen gemäß LMIV sind auf der Allergen-Seite der Website sowie in der Filiale verfügbar. Trotz größter Sorgfalt können Spuren weiterer Allergene enthalten sein. Kunden mit schweren Allergien werden gebeten, vor der Bestellung direkt Kontakt aufzunehmen.
§ 8 Haftung
Be Milk haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Be Milk nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§ 9 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Stand: 2026.